Creemos firmemente que la diversidad cultural de los Estados Unidos es uno de nuestros mayores bienes en una economía global. Para Denny’s, la diversidad cultural es una gran fuente de ideas, creatividad e innovación. Tenemos iniciativas de diversidad cultural en muchas diferentes áreas operativas de la compañía.
Junta de Directores:
La junta de Denny’s Corporation consiste de nueve directores. El 56% está compuesto de mujeres y minorías étnicas. Los miembros de la junta incluyen a Robert E. Marks, Presidente de Marks Ventures, Inc; Vera King Farris, Presidente Retirada de The Richard Stockton College of New Jersey; Vada Hill, ex-Vicepresidente Senior y Primer Dirigente de Mercadeo de Fannie Mae; Nelson J. Marchioli, Presidente y Ejecutivo Principal de Denny’s Corporation; Henry Nasella, Socio Empresarial, Apax Partners, Inc.; Donald R. Shepherd, Presidente Retirado, Loomis, Sayles & Company, L.P.; y Debra Smithart Oglesby, Presidente de O/S Partners; Brenda J. Lauderback, Presidente Retirada de Wholesale and Retail Group of Nine West Group, Inc.; y Michael Montelongo, Vicepresidente Senior de Mercadeo Estratégico, Sodexho, Inc.
Equipo de Líderes:
Comité Senior de Administración: El equipo senior de liderazgo de Denny’s consiste de 8 personas. El 50% está compuesto de mujeres y minorías étnicas. Aministración General: Los empleados de minorías étnicas representan el 32% del total de la administración general de Denny’s. Los afro-americanos, hispanoamericanos y americanos del Asia y el Pacífico representan el 10%, 15% y 7% de la administración Denny’s respectivamente. Empleados en General: El 51% de los más de 25,000 empleados de la compañía son minorías étnicas; el 15% son afro-americanos y el 31% son hispanoamericanos.
Compras:
Entre el 1995 y el 2006, Denny’s contrató casi $1 mil millones en productos y servicios de negocios de minorías étnicas, proporcionando un promedio de $100 millones al año. Las compras hechas por Denny’s de proveedores de minorías étnicas han crecido considerablemente; antes del 1993, no existían contratos con proveedores de minorías étnicas. Nuestros negocios con proveedores de minorías étnicas fluctúa anualmente entre el 12% y el 18% del total de los contratos de compra. El 48% de este negocio está compuesto por empresas afro-americanas.
Franquicias:
En el presente, hay 123 personas de minorías étnicas dueñas de franquicia, controlando 437 restaurantes Denny’s y representando el 43% de todos los restaurantes Denny’s en franquicia. Los afro-americanos son dueños de 24 restaurantes Denny’s. Los hispanoamericanos son dueños de 58, los americanos del Asia y el Pacífico son dueños de 63, y los indios-asiáticos son dueños de 291 restaurantes. En el 1993, sólo había un restaurante afro-americano de franquicia en el sistema de Denny’s.
Contribuciones Filantrópicas:
Denny’s contribuyó casi $4 millones entre el 2001 y el 2004 para apoyar la causa de derechos civiles y humanos. El Museo Nacional de Derechos Civiles fue beneficiado el primer año, recibiendo más de $1.2 millones en el 2002 para completar un proyecto de expansión. El King Center recibió más de $1.3 millones en el 2003 para financiar una iniciativa nacional de servicio a la comunidad que ofrece más de 40,000 oportunidades de servicio a la comunidad a personas a través de toda la nación. En el 2004, Denny’s, en conjunto con el King Center, financiaron la creación y difusión de un currículo educativo de no violencia para jóvenes para ser distribuido a través de más de 300 organizaciones juveniles por toda la nación. En el 2005 y 2006, Denny’s se unió a la National Urban League para levantar $1 millón destinado a su programa educativo para actividades después de la escuela.
Denny’s fue el patrocinador corporativo más grande de Save the Children (STC) del 1995 hasta el 2001, contribuyendo casi $7 millones para apoyar iniciativas de STC para niños desafortunados en los Estados Unidos; más de tres cuartos de los cuales son minorías étnicas.
Educación y Entrenamiento sobre Diversidad Etnica:
Se calcula que Denny’s ha entrenado a más de un millón de personas en su galardonado curso de entrenamiento sobre diversidad étnica, desde el inicio del mismo en el 1995. Hoy día, todos los 70,000 empleados corporativos y de franquicia, gerenciales y no gerenciales de Denny’s, han completado el entrenamiento sobre diversidad étnica. Todos los gerentes tienen que participar en una sesión de entrenamiento sobre diversidad étnica que dura un día entero.
Premios y Reconocimientos por la Diversidad Etnica:
La revista Black Enterprise calificó a Denny’s en el tope de su lista de “Las 40 Mejores Compañías en Relación a Diversidad Etnica” en julio de 2006.
El premio “We Share the Dream” fue presentado a Rachelle Hood, Jefe de Diversidad Etnica en Denny’s, en la décimo-octava cena anual del Dr. Martin Luther King, Jr. en el Condado Anne Arundel de Maryland, el 13 de enero de 2006.
Hispanic Business Magazine calificó a Denny’s #11 en su sondeo de “Las 40 Mejores Compañías para Hispanos” en el 2005.
La revista Family Digest seleccionó a Denny’s de entre más de 700 compañías en los Estados Unidos como una de las 7 mayores en la nación para afro-americanos en el 2004 y 2005.
La revista Essence calificó a Denny’s como una de “Las Mejores Compañías para Mujeres Afro-Americanas” en el 2004.
La revista Fortune consistentemente califica a Denny’s al tope de su sondeo de “Las 50 Mejores Compañías para Minorías Etnicas en los Estados Unidos”. Denny’s calificó número dos en el 1998; número seis en el 1999; número uno en el 2000 y 2001, y número tres en el 2002 y 2003. El sondeo se lleva a cabo entre 1,200 compañías en los Estados Unidos.
La Asociación Nacional de Mujeres Ejecutivas calificó a Denny’s en el 2002 número 13 en su sondeo de “Las 25 Mayores Compañías para Mujeres Ejecutivas en los Estados Unidos”.
La revista Asian Enterprise calificó a Denny’s como una de “Las 10 Mejores Compañías para Asiáticos Americanos” cada año, desde el 1999.
La revista Latina Style nombró a Denny’s en su reportaje “Latina Style 50”, reconociendo a la compañía como una de las 50 mejores en dónde trabajar para las mujeres hispanas en los Estados Unidos.
El Centro para la Responsabilidad en el Negocio premió a Denny’s en el 2000 con el “Corporate Conscience Diversity Award” por sus extraordinarios logros en responsabilidad social corporativa.
En el 1997, Denny’s recibió el “Fair Share Corporate Award for Minority Business Development” de la National Association for the Advancement of Colored People (NAACP).
Referencias: “The Denny’s Story: How a Company in Crisis Resurrected its Good Name” de Jim Adamson (© 2000, Publicado por John Wiley & Sons) relata las demandas por discriminación racial que se efectuaron en contra de Denny’s en los tempranos años 90, y lo que logró cambiar la percepción de Denny’s. |
